Descripción:
Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo.
Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación y compromiso con la excelencia en la atención al cliente.
Funciones a desempeñar:
Atender llamadas entrantes.
Responde preguntas sobre productos, servicios, facturación, horarios, estados de cuenta, trámites, entre otros.
Documentar las interacciones con los clientes en el sistema para llevar un seguimiento adecuado.
Lo que te ofrecemos:
Remuneración competitiva.
Prestaciones superiores de ley.
Ambiente 100% presencial con un equipo vibrante y con un montón de ideas frescas.
Crecimiento y desarrollo real en una la única banca con una oferta de valor tecnológico y diferente.
Envía tu CV y únete a la familia Kapital Bank.
¡Tu próximo desafío cualificado te está esperando!
Requisitos:
Lo que buscamos en ti:
Inglés intermedio-avanzado (INDISPENSABLE)
Experiência previa en atención a cliente call center (preferentemente en sector bancario).
Empatía y buena comunicación para mantener la satisfacción del cliente.
Manejo de PC y sistemas de gestión (CRM, Excel básico).

📌 Agente De Call Center Bilingüe Tlalpan
🏢 Kapital
📍 Tlalpan