Función general:
Brindar una experiência de bienvenida cualificado y cálida a los clientes, asegurando una correcta gestión de agenda, atención presencial y telefónica, cobros y coordinación interna con el personal de servicios.
Responsabilidades
Recibir y brindar atención a clientas de manera cálida y cualificado.
Check-list de cumplimiento de colaboradores (orden, limpieza y presentación tanto de personal, como de instalaciones.)
Generar Rol de aseo. (supervisar su cumplimiento)
Cumplir objetivos y métricas.
Compartir conocimientos con otras sucursales y las oficinas centrales sobre
prácticas efectivas y necesidades.
Abordar los problemas relacionados con la satisfacción de clientes.
Lista semanal de observaciones generales
Estar al pendiente de los servicios de mantenimiento de los equipos unidad de negocio.
Programar cita de fumigación mensual.
Apertura o cierre de UN
Inventarios y control de suministros
Mandar pedidos de insumos y productos de ventas al área administrativ vía correo
Supervisar entradas y salidas de los colaboradores.




Cubrir vacaciones y/o faltas de recepción.
Resolución a molestias o insatisfacción de clientes.
Comunicación con gerencia.
Apoyo a Operaciones en lo que se requiera.
Ordenes de compra y pedidos a proveedores
Requisitos
Experiência previa en atención al cliente o recepción.
Buena presentación y actitud positiva.
Manejo básico de computadora, redes y agenda digital.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Disponibilidad de horario
Horario:
Lunes a viernes en un horario de los siguientes:
Turno matutino: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Turno vespertino: 1:30 p.m. a 7:30 p.m.
Sábados de 8:30 am a 5:00 pm
Con disponibilidad de cubrir el otro horario cuando se requiera
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepción De Sucursal Spa Tijuana (México)
🏢 Top Management Group
📍 México