Descripción completa del empleo:
Somos una firma de abogado especializados en inmigración y dedicados a servir a nuestra comunidad. ¡Buscamos personas altamente motivadas y con atención al detallé, para unirse a nuestro equipo! La persona en esta posición sera responsable de revisar varios procesos de la empresa con la intención de garantizar la precisión y eficiencia.
Responsabilidades:
Registrar y documentar problemas de Calidad, proporcionando informes detallados a los miembros del equipo para tomar acciones correctivas
Escuchar y evaluar llamadas para garantizar que se ajusten a nuestros estándares de calidad y servicio al cliente.
Revisar procesos y documentos administrativos para asegurar que se sigan de manera precisa y que estén organizados adecuadamente.
Identificar áreas de mejora y ocasiones para aumentar la eficiencia y la calidad en nuestras operaciones.




Proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos para mejorar el desempeño y la calidad del servicio.
Requisitos:
Ingles Hablado y escrito en un 95% (B2+):
Experiência previa en aseguramiento de la calidad o un rol similar.
Excelentes habilidades de escucha y análisis.
Dominio en tecnología y capacidad para aprender nuestras plataformas
Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo
Compensación:
$17,000 - $18,000 MXN por mes
Horarios:
Lunes a Viernes, 8am - 5pm (Hora de Houston), incluyendo dos sábados por mes
Trabajo remote, home office
Pay: $17,000.00 - $18,000.00 per month
Work Location: Remote

📌 Quality Assurance Representative Ciudad De México
🏢 Meneses Law
📍 Ciudad de México