ROL Y RESPONSABILIDADES

Asegurar el cumplimiento estricto de las consignas y protocolos de seguridad en los diferentes servicios, garantizando la disciplina del personal y la satisfacción del cliente. Es el responsable de supervisar que la operación en campo sea impecable y de reaccionar ante incidencias en tiempo real.
Supervisión en sitio: Realizar recorridos constantes en los servicios para verificar que los guardias estén en su puesto, uniformados y cumpliendo sus funciones.
Control de asistencia y turnos: Gestionar los relevos, cubrir faltas de última hora y asegurar que no existan puestos descubiertos
Capacitación en campo: Instruir a los guardias sobre las consignas específicas de cada cliente
Gestión de incidencias: Atender y reportar de inmediato cualquier robo, altercado o emergencia en los servicios, levantando las actas correspondientes.
Evaluación del desempeño: Detectar áreas de ocasión en el personal y reportar a RRHH bajas o necesidades de correctivos.
Atención al Cliente:



Ser el contacto directo con el cliente para recibir quejas, sugerencias o necesidades adicionales de seguridad.
Revisión de equipo: Verificar que las herramientas de trabajo estén en buen estado.

CONOCIMIENTOS Y FORMACIÓN ACADÉMICA
Escolaridad: Bachillerato terminado o Licenciatura trunca en áreas afines.
Experiencia Requerida: Mínimo 2 a 3 años en Seguridad Privada
Conocimientos Técnicos:
Dominio de llenado de bitácoras y reportes operativos.
Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo
Saber conducir y contar con licencia vigente

Ventajas:
Aumentos salariales
Ayuda o servicio de transporte
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Protegido de gastos médicos mayores
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos

Job Types: Full-time, Contract, Permanent

Contract length: 6 months

Pay: $8,000.00 - $15,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Supervisor Santiago De Querétaro
🏢 R2 SECURITY
📍 Santiago de Querétaro