Vacante para la empresa TALENJOB en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México:
Significativo Instutución Financiera Solicita;
OPERADOR DE CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTE
Requisitos:
Bachillerato o afín
Experiência de 1 año en Atención al Cliente
Funciones:
Comunicarse con los interlocutores (cuentahabientes y ciudadanos)para intercambiar la información necesaria paralos servicios y consultas.
Lograr los objetivos de calidad en la atención.
Lograr los objetivos estipulados de número de llamadas atendidas.
Orientar a los interlocutores en sus requerimientos.
Asegurarse del cumplimiento de los estándares en la atención entregada
al interlocutor.
Ingresar y consultar la información necesaria en el sistema mediante el
uso de las herramientas tecnológicas.




Recibir las capacitaciones designadas por el Banco.
Atender las observaciones y recomendaciones del personal de calidad.
Informar a los supervisores de cualquier anomalía.
Escalar los asuntos requeridos conforme a la matriz de escalamiento.
Mantener la cordialidad inclusive con interlocutores hostiles.
Ofrecemos:
Sueldo $12,400 NETOS
Horarios: (10AM a 6PM) o (1PM a 9PM )
Prestaciones de ley
Zona de trabajo Alcaldía Benito Juárez, Col. San pedro de los pinos.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Bancaria

📌 Operador De Centro De Atención A Cliente Benito Juárez
🏢 TALENJOB
📍 Benito Juárez