Ubicación Bucerías

Categoría Atención a clientes

Subcategoría Atención al cliente

Sector Animación

Jornada laboral Completa

Modalidad de en oficina

Nivel competente Mando Intermedio

Departamento Turismo

Supervisor de Animación

Misión del puesto de trabajo: Supervisar que los animadores cumplan con sus actividades de manera correcta para lograr satisfacer las necesidades de diversión que tengan nuestros huéspedes.

Funciones:
Asignar las tareas durante el cambio de turno.
Atender quejas y sugerencias de los huéspedes o colaboradores.
Capacitar a colaboradores de reciente ingreso.
Inspeccionar que las actividades se realicen correctamente.
Lograr divertir en todo momento a los huéspedes que asisten en las áreas de animación (teatro, albercas, canchas deportivas y discotecas).
Proponer ideas para eventos principales.
Realizar con calidad las actividades de entretenimiento para los huéspedes.
Realizar diferentes actividades recreativas (zumba, wáter pool, etc)
Realizar el programa de actividades diario.




Realizar inventarios de tareas (club adolescente, centro deportivo).
Realizar la presentación del show de la noche.
Realizar la retroalimentación de procesos y actividades con los colaboradores bajo su cargo.
Revisar el material y equipo de trabajo a utilizar.
Supervisar la atención día con día de los huéspedes del hotel a través del programa de actividades.
Supervisar que las actividades se realicen en tiempo y forma.
Verificar que el área de trabajo este constantemente limpia y ordenada.

Requisitos mínimos

Experiencia y conocimientos técnicos:
2 años como animador en hoteles de una categoría similar.
Conocimiento en programas de entretenimiento deportivo, de áreas de piscina, playa y albercas.
Conocimiento en dinámicas de grupo y técnicas de animación.
Conocimientos generales sobre juegos.
Manejo de idiomas

o Nivel fluido de inglés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma. o Nivel básico de francés.

📌 Supervisor De Animación Bucerías (México)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 México