Misión:
Asegurar la entrega de servicio de calidad dentro de los CIS a través de la atención y solución de problemas, así como necesidades presentadas, proporcionando una atención cálida con información tanto veraz como oportuna promoviendo la venta de productos y servicios con el objetivo de a través, así como retener a los clientes.
Funciones:
Brindar atención cálida y oportuna a los visitantes del CIS, promoviendo soluciones efectivas y satisfacción del cliente.
Promocionar productos, servicios y promociones vigentes.
Analizar cancelaciones de servicios y aplicar acciones correctivas o preventivas.
Realizar labores de cobranza cuando sea necesario.
Aplicar reembolsos, bonificaciones y aclaraciones según corresponda.
Verificar que los promotores realicen acciones de retención de clientes.
Atender quejas de clientes con asesoría y orientación competente.
Revisar diariamente el funcionamiento de terminales bancarias del CIS.
Generar pólizas diarias y verificar que coincidan con los cortes diarios.
Realizar fichas de entrega de efectivo para su recolección.




Entregar semanalmente la información requerida por el área de ingresos.
Realizar depósitos y retiros parciales en sistema de forma puntual.
Llevar inventario de equipos y productos High Tech para su correcto control.
Archivar folios de ventas y recibos provisionales diariamente.
Supervisar que el personal cumpla con procedimientos y retiros parciales correctos.
Garantizar que el personal tenga herramientas necesarias y las use adecuadamente.
Jornada de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm con dos horas de comida y los sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
Requisitos:
Bachillerato deseable con carrera técnica.
2 años en atención al clientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,800.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Seguro de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Cis Valle De Bravo
🏢 Megacable
📍 Valle de Bravo