Descripción del empleo
¿Quiénes somos?_
Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más confiable! Con más de 4 mil clientes PYMES, residenciales y trabajando de la mano con los corporativos más importantes del México._
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Atender y procesar las señales de emergencia recibidas por el sistema de monitoreo de acuerdo a los protocolos establecidos, notificando en tiempo y forma el proceso realizado al cliente final a nível nacional.
¿Cuáles serían tus principales actividades?
Gestión de las señales en la plataforma de Monitoreo.
Realizar las llamadas necesarias a los clientes externos para la notificación de los eventos, informando y descartado eventos recibidos.
Solicitar el apoyo a Seguridad Pública y al departamento de verificación para la atención de los posibles eventos confirmados.
Documentar y clasificar el proceso de las señales atendidas,



mediante la plataforma redactado los detalles del evento atendido.
Requisitos básicos:
Bachillerato concluido.
Documentación en regla.
Experiência en Call Center, Atención de Calidad al cliente.
Protocolos antes SSP, manejo de plataformas de monitoreo, alarmas o GPS (preferentemente).
Buena Comunicación oral y escrita.
Disponibilidad de tiempo.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base $10,900.00 mensual bruto 100% nominal, pago catorcenal.:
Prestaciones de Ley:
Prestación superiores: Caja de Ahorro, Fondo de ahorro, Vales de despensa, 2 seguros de vida, Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.:
Horario: 14:00 a 22:00
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,900.00 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Protegido de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Diurno
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitoreo Y Atencion Al Cliente Cuauhtémoc
🏢 Central De Alarmas De Mexico Sa De
📍 Cuauhtémoc