UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.
Subgerente de Prevención de Riesgo.
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO
Minimice el riesgo de fraude y cumplimiento en nuestro canal digital mientras mantiene un nível satisfactorio de experiência de usuario.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Evaluar riesgo de Fraude en transacciones en base a los procesos establecidos.
Suspender usuarios de alto riesgo.
Representar de manera cualificado y ética a todos los Servicios Digitales y a UNITELLER.
Contactar a los usuarios (y pedir información si es necesario) por correo electrónico y teléfono con respecto a su transacción y el resultado de la revisión de fraude.
Analizar patrones comportamiento en transacciones
Autorizar/cancelar/detener Transacciones




Desarrollar habilidades en base a retroalimentación.
Mantener altos níveles de comunicación con el departamento de servicio al cliente con respecto a cualquier transacción en cuestión.
Requisitos:
Experiência en Atención al cliente de 1 año
Profesionista con carrera universitaria iniciada.
Bilingüe ( 80% o mas, oral y escrito)
Horario Lunes-Viernes de 7:00 am -2:30 pm y Sábados de 9:00 a.m. a 4:30 p.m.
Descanso los Domingos
OFRECEMOS:
Sueldo Nominal: $13,759.52 MXN.
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro
30 Días de Aguinaldo
Bono por desempeño.
Prestaciones de Ley y Superiores.

📌 Subgerente De Prevención De Riesgo Monterrey (México)
🏢 Uniteller
📍 México