¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un cualificado apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en el mundo del Ecommerce.
Puesto Solicitado: Atención a Clientes Ecommerce
Escolaridad: Mínimo Preparatoria Concluida
Actividades a Realizar:
Resolver todas las dudas acerca de los productos que se publican en Mercado Libre.
Recepción de solicitudes de factura.
Apertura y seguimiento de incidencias.
Proporcionar el estatus de la entrega de los productos desde la plataforma.
Atender reclamos de clientes que no se encuentran satisfechos con su compra.
Seguimiento a garantías.
Contactar a clientes que solicitan videos o instructivos de los productos que adquieren y darles seguimiento postventa.
Atender mediaciones con Mercado Libre.




Retención de clientes que desean cancelar sus compras debido a los atrasos en las entregas.
Observaciones:
Disponibilidad para atender mensajes en fin de semana.
Sueldo Mensual: $8,000 + $2,000 (Bono Mensual)
Prestaciones: Las de Ley
Si estás listo para formar parte de un equipo ágil y enfrentar nuevos desafíos, ¡esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Tipos de compensaciones:
Bono mensual
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Tláhuac (México)
🏢 Poncot
📍 México