Descripción
Empresa calificada como Gold Partner de Microsoft se encuentra en búsqueda de tu talento para expandir al equipo de trabajo, si cuentas con experiência como Gerente de Soporte IT Bilingüe esta es tu ocasión.
¿Cuáles serán tus actividades?
Seguimiento a los servicios de Soporte a la Operación - Póliza/Bolsa de Horas
Atención a clientes de Póliza, Bolsa de Horas y/o Servicios por Evento
Atención de incidencias de soporte
Revisión de Contratos
Cumplimiento de acuerdos
Seguimiento y trabajo en equipo de Customer Success y Customer Adcquisition.
Toma de decisiones
¿Qué ofrecemos?
Sueldo de $42,000 netos mensuales
Prestaciones de ley y superiores (a partir de los 3 meses) como: Protegido de gastos médicos mayores, confiable dental, etc.
Contrato temporal de 3 meses con opción a contrato indefinido
Capacitación continua pagada por la empresa
Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm
Licenciatura o Ingeniería de Tecnologías de la Información o carreras afines
Si cumples con los requisitos y si la vacante se apega a lo que buscas, estaremos muy contentos de contar con tu postulación.
Requisitos:
¿Qué requisitos necesitas?
Licenciatura o Ingeniería Tecnologías de la Información o afines
Experiência en Microsoft - específicamente en:



Directorio Activo + Azure Active Direcotry (Ahora EntraID), Windows server - sus implementaciones, Redes y comunicación
Certificaciones de Microsoft (MS900 O AZ900)nível High-En
Certificación en soluciones de redes como CISCO/FORTINET, otras
Amplios conocimientos y experiência en redes LAN´s y WAN´s
Formación técnica especializada en productos (diagnóstico de fallas, configuración, etc.)
Grandes habilidades en el servicio a clientes.
Conocimientos avanzados en servidores Windows, Linux tanto on-premise como Cloud
Habilidades de integración de equipos de trabajo
Licenciatura o Ingeniería Tecnologías de la Información o afines
Inglés Avanzado
Experiência en administración de servidor, administración en redes LAN - WAN, redes inalámbricas, impresoras, Administración Firewalls, Directorio Activo + Entra ID, Cableado estructurado VOZ/datos, Sistemas de Backup, Windows Server, Endpoint Management, Topologías y gestión de redes.
Administración y conocimiento de herramientas de gestión administrativa / SAP B1 / Dynamics 365/ Oracle NetSuite
Administración de soluciones de Customer Engagement / ventas, etc.
Sistemas de tickets
Manejo de Azure

📌 Gerente De Soporte It Bilingüe Ciudad De México
🏢 IPS Especialistas en RH
📍 Ciudad de México