Lugar:Polanco
Educación:Licenciatura concluida, deseable credenciales Coffee Someliere
Tiempo:Completo
Inglés:Avanzado
Disponibilidad para viajar
Resume
Actuar como embajador local de la experiência en café Nespresso interna y externamente y contribuir activamente a establecer Nespresso como referencia en experiência en café:
A day in a life:
Administrar y garantizar la ejecución del Programa de Capacitación de los Coffee Bards en colaboración y con el apoyo de RRHH y la Training Community. Asegurar la consistencia del contenido en la adaptación / traducción local de cualquier material / guiones de comunicación relacionados con el café.
Establecer una estrategia anual en términos de todas las iniciativas internas vinculadas a la Experiência del Café (por ejemplo, la Red Coffee Bard, educación sobre el café, concurso Gold Capsule, eventos de degustación, master classes)
Contribuir activamente al desarrollo y preparación de los Coffee Bards (Reclutamiento, identificación de áreas de ocasión e identificar su nível de desempeño).



Actuar como un líder indirecto para este grupo y trabajar en conjunto para habilitarlos a que ellos mismos den entrenamientos de café para sus equipos alineados a la estrategia del Coffee Expertise Training Path.
Fomentar una resistente cultura del café entre los empleados, más allá de las actividades existentes y contribuir de manera proactiva a la comunidad general de Coffee Ambassadors. Construir y dirigir indirectamente a la comunidad de Coffee Bard.
Ser la persona que represente a Nespresso, como la mejor compañía de café de su clase.
Apoyar a PR y a los medios locales con la realización y actualización de FAQ´s.
Como experto en café, desempeñar un papel clave en el aprovechamiento de la educación / experiência del café en el mercado.
Encargarse de organizar las master classes en nuestras boutiques para los socios y clientes de nuestro club, liderando al equipo de Coffee Bards.
What would make you successful:
3 años de experiência en entrenamiento.
Conocimiento de técnicas de presentación, logística, herramientas y métodos de entrenamiento.
Conocimiento de métodos pedagógicos (coaching, feedback), capacidad de escucha y empatía. Orientación al negocio con enfoque al cliente. *Experiência y servicio al cliente.
Conocimientos expertos de café.

📌 Coffee Ambassador Ciudad De México
🏢 Nestlé
📍 Ciudad de México