El Field Delivery Manager es responsable de gestionar integralmente el desempeño operativo del servicio en su territorio, asegurando una atención directa a los clientes que tiene a cargo bajo este esquema de producto, liderando equipos,

controlando resultados y asegurando consistencia en la ejecución.

RESPONSABILIDADES
Gestionar la ejecución operativa del servicio en su territorio o frente asignado.
Dirigir y desarrollar a los Field Delivery Leaders bajo su responsabilidad.
Ejecutar la metodología de entrega definida por el Head.
Asegurar cumplimiento de metas, estándares y frecuencia de seguimiento establecidos en el PSS.
Monitorear indicadores operativos del servicio (cumplimiento de objetivos,

ejecución en terreno, eficiencia).
Asegurar atención directa y de calidad a los clientes que gestiona.




Participar en instancias operativas de seguimiento con el cliente.
Detectar desvíos entre expectativa del cliente y alcance acordado en el PSS, elevando alertas al Head cuando corresponda.
Aplicar lineamientos corporativos y estándares de ejecución vigentes.

BUSCAMOS
Perfil con liderazgo en un contexto de
Deseable haber trabajado en agencia de trade marketig / retail
Experiencia trabajando con proyectos de plantillas grandes
Manejo de equipos de Manager
Dominio de inglés

OFREMOS
Sueldo base competitivo
Prestaciones de ley
Crecimiento y desarrollo
Esquema híbrido
Herramientas

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📌 Head Of Field Operations Polanco
🏢 Marco MKT
📍 Polanco