Supervisor Operativo de Seguridad PrivadaObjetivo del puesto

Garantizar la correcta operación de los servicios de seguridad mediante la supervisión del personal, la atención al cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad, asegurando la continuidad y eficiencia de las operaciones.

Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar al personal operativo en los diferentes servicios.
Asegurar la cobertura de plantillas y la correcta asignación del personal.
Realizar recorridos e inspecciones para verificar el cumplimiento de consignas y procedimientos.
Dar seguimiento al desempeño del personal mediante retroalimentación y acciones correctivas.
Coordinar la integración, capacitación y desarrollo de nuevos colaboradores.
Verificar el uso adecuado del uniforme, equipo y herramientas de trabajo.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes, atendiendo requerimientos e incidencias.
Implementar y dar seguimiento a los procesos, políticas y estándares de calidad de la empresa.
Monitorear indicadores operativos y proponer acciones de mejora.
Atender emergencias,



incidencias y contingencias, garantizando una respuesta oportuna.
Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) para asegurar la mejora continua de las operaciones

Requisitos
Licenciatura concluida (preferente).
Experiencia mínima de 5 años en supervisión de operaciones dentro del sector de seguridad privada.
Conocimiento de la normatividad aplicable a empresas de seguridad privada.
Manejo de personal operativo y atención al cliente.
Disponibilidad de horario

Competencias
Liderazgo.
Planeación y organización.
Toma de decisiones.
Resolución de conflictos.
Comunicación efectiva.
Enfoque en resultados.
Trabajo bajo presión.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento competente.

Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Operaciones Centro (Ciudad de México)
🏢 Seguridad ssjc
📍 Ciudad de México