Buscamos un Network & Security Operations Lead con enfoque hands-on y liderazgo operativo para asegurar la disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura de telecomunicaciones (LAN/WAN, voz y perímetro). Este rol coordina equipo y proveedores, y lidera la resolución de incidentes críticos.

Responsabilidades
Liderar la operación de redes LAN/WAN, enlaces dedicados, MPLS, VPN y punto a punto.
Administrar y optimizar firewalls Fortinet (FortiGate NGFW) y Check Point.
Gestionar troncales IP y servicios de voz.
Encabezar troubleshooting avanzado y RCA de incidentes críticos.
Coordinar equipo técnico (asignación, seguimiento, guardias y mantenimientos).
Gestionar relación con carriers y proveedores.
Asegurar cumplimiento de SLA y continuidad operativa.
Integrar conectividad híbrida con Azure y AWS.

Requisitos
Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
+5 años en redes/telecom y +2 años liderando equipos.
Experiencia sólida en Fortinet y Check Point.
Experiencia con MPLS,



enlaces dedicados, VPNs, routing/switching.
Troubleshooting avanzado (capa 2–7).
Conocimiento de networking en nube (Azure/AWS).
Deseable: ITIL, SD-WAN, certificaciones (Fortinet, Check Point, Cisco, Cloud).

Competencias Principal
Liderazgo operativo y toma de decisiones bajo presión.
Alta orientación a incidentes y continuidad del servicio.
Comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio.
Proactividad y enfoque preventivo.

Oferta / Prestaciones
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a la ley
Confiable de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Apoyo a certificaciones
Plan de carrera

Indicadores del Rol
Disponibilidad y performance de red (%)
MTTR de red
Cumplimiento de SLA
Documentación
Reducción de incidentes recurrentes
Cumplimiento de procesos

📌 Coordinador Telecom Azure Guadalajara
🏢 Bradescard Mexico
📍 Guadalajara