Importante empresa de tecnología innovadora en el sector de belleza y bienestar, con más de 25 años de trayectoria y un constante desarrollo se encuentra en búsqueda de Becario de Customer Experience.

Escolaridad: ÚNICAMENTE estudiantes de 7° semestre en delante de Mercadotecnia, Comunicación, Psicología, Administración, Relaciones Comerciales o carreras afines.

Indispensable: contar con confiable facultativo

Conocimientos deseables
Interés en experiencia del cliente (Customer Experience).
Conocimientos básicos de comunicación digital y marca.
Manejo básico de herramientas digitales ( WhatsApp, manychat)

Habilidades
Comunicación oral y escrita transparente.
Empatía y orientación al cliente.
Organización y seguimiento.
Capacidad de análisis y observación.
Trabajo en equipo.
Proactividad

Responsabilidades




Atender consultas, solicitudes, comentarios y seguimiento de casos de clientes a través de diferentes canales (WhatsApp, manychat)
Brindar respuestas claras, empáticas y alineadas al tono de la marca.
Identificar patrones de comportamiento y oportunidades de mejora.
Generar encuesta de seguimiento y mejora para realizar métricas de satisfacción
Aprendizaje y aplicación de lineamientos de comunicación.

Tipo de puesto: Media jornada, Aprendiz

Sueldo: $4,000.00 al mes

Beneficios:
Apoyo para estudios

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiencia usando ManyChat?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario De Customer Experience Hipódromo
🏢 Vescica
📍 Hipódromo