Smilers Dental Clinic - Mexicali, B.C.En Smilers Dental Clinic estamos en búsqueda de un/a Especialista en Atención al Cliente y Citas, proactivo/a, organizado/a y con excelente comunicación, que sea el primer punto de contacto con nuestros pacientes y contribuya de forma directa a una experiência de atención excepcional.Esta posición es clave para la primera impresión de la clínica, ya que será responsable de atender dudas, dar seguimiento oportuno y gestionar eficientemente la agenda de citas a través de distintos canales de comunicación.
Responsabilidades principales- Atención y comunicación con pacientes a través de WhatsApp, Facebook y llamadas telefónicas.
Agendamiento, confirmación y seguimiento de citas, asegurando una correcta organización del calendario.
Seguimiento activo a pacientes para resolver dudas y brindar información clara sobre servicios y procesos.
Mantener un alto nível de organización para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Apoyar en el mantenimiento y mejora continua de la experiência de atención al cliente.
Colaborar con el equipo clínico y administrativo para garantizar una atención fluida y optimizado.




Contribuir a la mejora de procesos internos relacionados con atención y seguimiento de pacientes.
Requisitos- Residencia en Mexicali, Baja California (indispensable).
Inglés cualificado (indispensable).
Manejo básico de computadora.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Trato amable, empático y con fuerte orientación al servicio.
Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas.
Manejo básico de redes sociales y herramientas de mensajería.
Experiência previa en atención al cliente (preferente en entornos digitales).
Capacidad de adaptación y trabajo bajo presión.
Actitud proactiva y enfoque en solución de problemas.Información:- Prestaciones de ley.
Horario flexible de 8 horas.
Ambiente de trabajo profesional y agradable.
Estacionamiento para empleados.
Oportunidad de crecimiento dentro de una clínica moderna y en constante evolución.Si te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, queremos conocerte.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $13, al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service And Appointment Specialist Mexicali
🏢 Smilers Dental Clinic
📍 Mexicali