Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico, con enfoque en plataformas en la nube y soluciones de seguridad, participando en la configuración, mantenimiento y soporte de herramientas como Entra ID, Intune, Active Directory, Microsoft 365 y soluciones de firewall.
Aprender activamente de la mano de consultores senior para desarrollar un perfil técnico sólido en redes, nube y ciberseguridad.
Responsabilidades principales:
Apoyar en la configuración y mantenimiento de soluciones de seguridad como Fortinet.
Dar soporte técnico inicial (nível 1 y 2) en herramientas de colaboración y administración en la nube: Entra ID, Intune, Active Directory On-Premises, Power Platform, Dynamics 365, etc.
Participar en tareas de implementación y pruebas de servicios cloud y redes.
Documentar procedimientos técnicos, incidencias y soluciones.
Realizar pruebas funcionales en los sistemas administrados.
Monitorear y dar seguimiento a tickets de soporte.
Aprender sobre integraciones, políticas de seguridad y automatizaciones.
Requisitos:
Formación Académica:
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afines
Experiência:




De 1 a 2 años de experiência en soporte técnico o infraestructura de TI.
Deseable experiência en entornos corporativos en áreas de redes, soporte o nube.
Conocimientos Técnicos:
Conocimientos básicos en administración de redes (Fortinet).
Familiaridad con herramientas Microsoft: Entra ID (Azure AD), Intune, Power Platform, Microsoft 365, Active Directory.
Deseable: nociones de scripts, automatizaciones, PowerShell o integraciones vía API.
Nociones básicas de seguridad informática y control de accesos.
Competencias:
Interés genuino por desarrollarse en infraestructura y nube.
Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
Comunicación clara y habilidades de documentación.
Organización, responsabilidad y proactividad.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12, - $14, al mes
Ventajas:
Confiable de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sistemas Internos León
🏢 Rhino Systems
📍 León