Tech Support - Firewall & Vpn (Evening) (Xico)

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TD SYNNEX México is seeking a Technical Support Engineer I to provide Level 1 support for network security solutions, focusing on Palo Alto environments.
The role requires strong English communication and availability for evening schedules to support U.S.-based customers.You will troubleshoot firewall configurations, VPN connectivity, and general network issues; document incidents and resolutions; and escalate when necessary.
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🏢 TD SYNNEX México
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