Descripción del empleo:
Objetivo del puesto:
Lograr que nuestros productos y servicios se vendan de manera efectiva, estableciendo relaciones sólidas con los clientes y buscando su satisfacción y compromiso.
Mantenimiento activo de clientes:
Asegurar la oportuna y eficiente atención a los clientes para mantenerlos activos, fomentar su lealtad y permanencia en nuestra plataforma.
Capacitarse en los distintos productos y servicios que ofrece Dalefon.
Aplicar los valores Dalefon:
Como son: disposición de servir, disposición de aprender y ser innovadores.
Atender a todos los clientes con aptitud de servicio y buenos modales.
Verificación de herramientas de trabajo:
Verificar que todos los servicios, como teléfono, correo y plataformas estén funcionando correctamente al inicio del día.
-Atención al cliente:
Capturar todas las asistencias de los clientes en las distintas herramientas de trabajo.
Atender todas las quejas, reclamos y sugerencia de todos los clientes,



de una manera optimizado.
brindar información de los productos y servicios ofrece Dalefon.
Dar seguimiento en tiempo y forma a todas las solicitudes realizadas.
Atender a los clientes con un lenguaje positivo y evitar lenguaje complicado y técnico.
Contestar los mensajes sin faltas de ortografía, y con palabras normales.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Incentivos:
Días por enfermedad
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Rotativo
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8, - $8, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Cuernavaca
🏢 DALEFON
📍 Cuernavaca