Buscamos un/a Ejecutivo/a de Postventa para brindar atención y soporte a nuestros clientes, serás responsable de asegurar una integración exitosa, capacitar usuarios y brindar soporte inicial para garantizar una experiência positiva.
Funciones principales:
Capacitar a usuarios en el uso del portal o plataforma.
Dar seguimiento a las cuentas asignadas y resolver incidencias a administradores.
Mantener comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción.
Coordinar soluciones con las áreas internas (operaciones, tecnología, etc.).
Detectar oportunidades de renovación o ampliación de servicios.
Requisitos:
Bachillerato o licenciatura trunca, Servicio al Cliente o áreas relacionadas.
Experiência mínima de 1 año en atención a cuentas (Preferible en vales)




Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en resultados.
Deseable experiência en medios de pago, ventajas o fintech.
Orientación al cliente y actitud proactiva.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15, al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Descuentos y precios preferenciales
Días de paternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato fijo
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a De Postventa Onboarding Ciudad Juárez
🏢 Vale Total
📍 Ciudad Juárez