Empleando Mexico busca Customer Service Agent en Solidaridad, Quintana Roo:
En nuestra organización dental creemos que una excelente experiência para el paciente comienza mucho antes de sentarse en el sillón.
Por eso, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Agent que sea un pilar clave en la operación administrativa del área dental.
Esta posición tiene un rol estratégico: ser el puente entre los pacientes, el equipo clínico y las compañías de seguros.
Buscamos a alguien con habilidades sólidas de comunicación telefónica, atención al detalle y experiência en procesos administrativos dentales.
¿Qué harás en este rol?
Atender llamadas entrantes y salientes con pacientes, brindando información clara, empática y profesional.
Gestionar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, incluyendo cargos, pagos y seguimiento.
Verificar seguros dentales y confirmar prestaciones, coberturas y elegibilidad de los pacientes.
Comunicar de manera efectiva con compañías de seguros para aclaraciones, autorizaciones y seguimiento.
Procesar pagos de pacientes y mantenerregistros precisos y actualizados.




Asegurar que la información administrativa esté correcta antes y después de cada atención.
Perfil que buscamos
Experiência previa como Patient Coordinator, Front Desk dental o puesto similar.
Conocimiento sólido deprocedimientos de facturación dental y seguros.
Manejo de software dental (Eaglesoft, Dentrix, Open Dental u otros).
Destacado comunicación verbal, especialmente en atención telefónica.
Organización, atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
Trato competente, empático y orientado al servicio al paciente.
Inglés avanzado.
Radicar en Playa del Carmen.
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral y crecimiento cualificado dentro del sector dental.
Ambiente de trabajo estructurado, cooperativo y enfocado en la calidad.
Oportunidad de desarrollar una carrera administrativa especializada en el área de salud dental.
Si te apasiona la atención al paciente, disfrutas el trabajo administrativo bien hecho y tienes experiência en el mundo dental, este puesto es para ti.

📌 Customer Service Agent Quintana Roo
🏢 Empleando Mexico
📍 Quintana Roo