Descripción de la empresa
En Grupo Tress Internacional buscamos algo más que un perfil de soporte. Buscamos a alguien que disfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas. Aquí no solo atiendes solicitudes. Aquí aprendes a pensar, analizar y generar soluciones reales .

Descripción del empleo
¿Qué harás?

Atender, visitar y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa

Analizar problemas y encontrar soluciones claras

Explicar procesos de forma sencilla y competente

Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar

Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría

Información adicional
¿Qué ofrecemos?





Academia de Servicio desde el día uno

Formación en procesos, tecnología y atención a clientes

Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría

Experiencia con clientes empresa

Salario 100% nominal

¿Por qué esta posición es diferente?
Porque aquí no vienes a “sacar tickets”. Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente .

¿Te interesa?
Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo , queremos conocerte.

#J-18808-Ljbffr

📌 HelpdeskB (Centro-Norte)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Centro-Norte