Representante del servicio de atención al cliente COFICAB Group, Guanajuato, Mexico
Descripción del trabajo En COFICAB nos encontramos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo en la posición de CUSTOMER SERVICE, dentro de la industria automotriz.
Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad de seguimiento y excelentes habilidades de comunicación, interesados en desarrollarse dentro de un contexto dinámico y de alcance internacional.
CUSTOMER SERVICE REQUISITOS Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carrera afín.
Dominio de inglés (indispensable).
Mínimo 2 años de experiencia: enfocados en atención al cliente de giro automotriz de preferencia.
Experiencia comprobada en:




Atención a clientes vía teléfono/e-mail.
Análisis de requerimientos del cliente (incrementos, decrementos).
Atención a quejas de cliente.
Excel avanzado y habilidades de análisis de datos.
Análisis de Forecasts de cliente a corto, mediano y largo plazo.
Sólidas habilidades de liderazgo y toma de decisiones.
Pensamiento analítico y orientación a resultados.
Orientación al cumplimiento de las necesidades del cliente.
Reporte de órdenes de clientes, planeación/COFTP, así como seguimiento a las mismas hasta su entrega con cliente.

#J-18808-Ljbffr

📌 Representante Del Servicio De Atención Al Cliente (Centro)
🏢 COFICAB Group
📍 Centro