08 ago
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Mcdonald´S
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Centro
Estamos en búsqueda de un competente con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general. Responsabilidades Principales: Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.). Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios. Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos. Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos. Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. Otros Requisitos: Habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Dominio de herramientas ofimáticas y CRM. Enfoque al detalle y orientación al servicio.
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📌 Empleado general mcdonald´s valle soleado (Centro)
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