Representante de Servicio al Cliente Logístico Buscamos un Representante de Servicio al Cliente Logístico para nuestro equipo en Reynosa. Serás el punto de contacto principal para clientes que requieren seguimiento de sus envíos transfronterizos y soluciones de cadena de suministro.
Atender consultas de clientes nacionales e internacionales vía teléfono y correo
Proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estatus de envíos
Coordinar con operaciones internas para resolver problemas
Registrar interacciones y generar reportes de satisfacción
Identificar oportunidades de mejora en el servicio
Experiencia en atención al cliente preferiblemente en logística
Inglés avanzado (oral y escrito) es obligatorio
Excelentes habilidades de comunicación y empatía
Manejo de sistemas CRM o TMS es ventaja
Disponibilidad para medio tiempo
Beneficios
Remuneración competitiva y prestaciones superiores a la ley proporcionales
Horario flexible y posibilidad de home office parcial
Capacitación en productos y servicios de SEKO Logistics
Equipo colaborativo y enfoque en excelencia operativa
Ambiente positivo con oportunidades de desarrollo

📌 Representante de servicio al cliente logístico (Tamaulipas)
🏢 SEKO LOGISTICS
📍 Tamaulipas