Misión del puesto
Gestionar los programas de experiencia del huésped y colaborador que mide la lealtad (NPS) y la experiencia para conocer las expectativas y necesidades de forma continua a través de encuestas u otros canales para detectar oportunidades y fortalezas de las marcas y generar iniciativas y análisis estrategicos para la operación y oficinas centrales para incrementar en indicadores fundamental de la organización (Cliente y Colaborador)
Experiencia previa:
- Especialista de Customer Experience - Coordinador CX - Voz del cliente
Actividades:
📌 Gerente de customer experience (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.