Coordinador cro y experimentación (Monterrey)

Coordinador cro y experimentación (Monterrey)

08 ago
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FARMACIAS DEL AHORRO
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Monterrey

08 ago

FARMACIAS DEL AHORRO

Monterrey

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,800 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 22,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!
Descripción general:
Ser responsable de diseñar, ejecutar y medir estrategias de optimización de la tasa de conversión y personalización en los diferentes canales y puntos de contacto de Farmacias del Ahorro.
Funciones generales:
- Implementar contenido diferenciado y vibrante (carruseles, banners y recomendaciones) alineado al perfil y comportamiento del cliente. - Liderar la integración técnica y estratégica de algoritmos de recomendación, expandiendo el uso de Adobe Target no solo en canales digitales tradicionales, sino también en el Punto de Venta Físico (POS). - Traducir hipótesis de negocio en diseños de experimentos científicos mediante pruebas A/B y pruebas multivariadas. - Identificar proactivamente fricciones y problemas de conversión en el diseño,



flujo de navegación y contenido para proponer pruebas tácticas de mejora. - Medir e interpretar el impacto de los experimentos utilizando Customer Journey Analytics (CJA), traduciendo los datos analíticos en métricas de negocio, ingresos y valor financiero para la compañía. - Colaborar de manera dinámica y co-crear con los equipos de CX&I;, Ecommerce, UX/UI y QA para asegurar la relevancia, calidad y efectividad de cada experiencia desarrollada.
Requerimientos y criterios de selección:
- Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Ciencia de Datos, Analítica de Datos, Actuaría, Computación o afín. - 3+ años de experiencia en optimización de conversión y experimentación orientados a ingresos y omnicanalidad (Digital y POS). - Conocimiento: Dominio de metodologías de optimización (CRO) para identificar problemas en la experiencia del usuario y proponer hipótesis de mejora. Capacidad para diseñar y analizar experimentos con base en métricas de negocio e ingresos, asegurando que los resultados sean estadísticamente confiables. - Herramientas: Adobe Target (Avanzado), Google Analytics y Adobe Experience Cloud.
Modelo de trabajo:
Presencial

📌 Coordinador cro y experimentación (Monterrey)
🏢 FARMACIAS DEL AHORRO
📍 Monterrey

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