Descripción de puesto
Apoyar al Asesor Comercial en el asesoramiento técnico a clientes, en cuanto a productos y procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos, contribuyendo a la profesionalización de sus negocios Descripción de puesto
Apoyar al Asesor Comercial en el asesoramiento técnico a clientes, en cuanto a productos y procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos, contribuyendo a la profesionalización de sus negocios Principales responsabilidades
Ejecutar en conjunto con la gerencia y Asesor Comercial, el asesoramiento técnico. Realizar estudios que definan la competitividad de la mezcla de CEMEX frente a la competencia. Planear y dirigir estudios técnicos relacionados con los procesos de fabricación de los clientes, con la finalidad de incrementar su eficiencia y productividad. Realizar transferencia tecnológica hacia nuestros clientes y hacia la compañía. Asegurar que el servicio analítico de monitoreo de calidad, esté dentro de la normatividad correspondiente e informar al cliente del estatus de cumplimiento. Programar y supervisar las actividades de los técnicos laboratorista asignados. Desarrollar y coordinar programas en los que se involucran los clientes, Instituciones Educativas o Dependencias Gubernamentales, con la finalidad de orientar y enfocar las actividades hacia el fin buscado. Participar y apoyar en eventos relacionados con la educación, difusión y promoción del cemento y productos relacionados. Apoyar a la profesionalización de la industria a través del programa de mejora técnica y GINCO Apoyar a la fuerza de venta en el cumplimiento de los objetivos de la agenda de desarrollo Realizar auditorias y dictámenes a clientes para validar su participación en la comercialización de producto terminado Capacitar y desarrollar a la fuerza de venta industrial y a los clientes en conocimientos técnicos mediante la generación de contenido Documentar casos de éxito de clientes asesorados técnicamente Retos del puesto
Incremento del número de clientes y a su vez, volumen de las ventas: A través de análisis de costo de m3/pieza para cemento, agregado y aditivos Enfoque transaccional vs enfoque de negocio:



Cuantificación económica de los ventajas generados a través del análisis del costo de m3/pieza Consultoría gratuita: A través del conocimiento técnico otorgado, asegurar la extracción del valor generado para CEMEX Incrementos de precios: Apoyar en la extracción del valor generado a través de las iniciativas de la agenda de desarrollo Identificar áreas de oportunidad para el desarrollo de nuevas ofertas y productos: Identifica necesidades no atendidas de los clientes que puedan ser traducidas en ofertas de valor Entendimiento del desempeño de los productos en el mercado: Realizar pruebas comparativas (CEMEX vs otros) de productos terminados para conocer su desempeño Nivel de profesionalización: Incrementar mediante capacitación, asesoría, CPRO, GINCO, PMT y normatividad el nivel de profesionalización de los clientes Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad
Licenciaturas: A2 Experiencia Requerida
1 a 3 años de experiencia en control calidad concreto, experiencia en obra como Residente de Obra, Supervisor de Obra, Administrador/Control de Proyectos ó Supervisión de Proyectos, procesos de aseguramiento de calidad, ISO, EMA. 1 a 3 años de experiencia industrial (fabricación de productos, distribución y control de calidad) Conocimiento Requerido
Materiales para la construcción (básico) Administración y Planeación de proyectos de construcción (intermedio) Para posiciones de Infraestructura considerar: Auto Cad (Básico-Intermedio) Auto Desk (Básico-Intermedio) Microsoft Project (Intermedio) Para posiciones en Industriales considerar:



Experiencia y conocimiento en procesos industriales y/ó Experiencia y conocimiento en control de calidad y/ó Experiencia y conocimiento en mantenimiento electro mecánico y/ó Experiencia y conocimiento en distribución de materiales Para posiciones en Constructores considerar: Diseño de mezclas de acuerdo a ACI (Básico) Aplicación de concreto y bombeo de acuerdo a ACI (Básico) Operación de planta de concretos (Básico) Competencias Críticas
Enfoque al cliente (3) Integridad y confianza (3) Enfoque en resultados (3) Perseverancia (3) Manejo de conflictos (3) Relaciones
Internas
Gerentes comerciales: Reporta actividades con clientes prioritarios y/o de interés. Asesor Comercial (Industriales y otros segmentos): Programar asesorías a clientes prioritarios y/o de interés. Dar soporte técnico a la operación de los clientes Jefe de Desarrollo de la Oferta: Coordinar políticas, normas y proyectos a nivel institucional. Retroalimentar efectividad de la oferta Jefe de Implementación de la Oferta: Definir procesos, estándar de asesorías, procedimientos adecuados para problemas y gestionar reportes mensuales. Área de Calidad de Concretos: Gestionar uso de instalaciones de la filial Externas
Instituciones (ACI, cámaras, colegios y asociaciones relacionadas a la industria): Gestionar apoyos, promover nuestros productos, estar enterados de innovaciones y desarrollar trabajos de investigación en beneficio de CEMEX y la industria Proveedores de la industria (fabricantes de planta, equipos, etc): Brindar soluciones a necesidades de los clientes que atienden Organismos de normalización y certificación: Obtener constante capacitación para poder brindar una mejor asesoría técnica Clientes: Brindar actividades de asesoría técnica coordinados con el Asesor Comercial Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

📌 (mx) asesor tecnico jr industriales (Centro)
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📍 Centro