Atención a clientes
Establecer programación de visita a clientes para levantamiento de pedidos, cobranza y servicio.
Cumplir con las rutas programadas de visita a clientes.
Detectar clientes nuevos y prospectar para sus visitas ya atención.
Cuidar la imagen de la empresa dando un buen servicio, buena actitud y resolver quejas.
Reportar novedades de competencia, devoluciones para su correcta canalización o tramite.
Precios
Revisar y tramitar precios de venta de clientes para concretar ventas.
Verificar y solicitar que los precios autorizados de los clientes estén en sistema para una mejor atención en la venta.
Verificar y solicitar que los clientes tengan listas de precios asignadas para una mejor atención en venta.
Crédito y cobranza
Revisar estado de cuenta de los clientes para su cobranza.
Cobrar en tiempo y forma para evitar cartera vencida.
Verificar y tramitar líneas de crédito de clientes autorizados.
Solicitar liberaciones de créditos por casos excepcionales de clientes que cuenten con una línea de crédito autorizada.
Solicitar aplicación de notas de créditos.




Tramitar pagos anticipados de clientes.
Recepcionar notas de venta a crédito o anticipado para la entrega a clientes.
Liquidar la cobranza a la empresa.
Verificar transferencia de pagos de clientes.
Levantamiento de pedidos
Verificar existencias con ventas o almacen para levantamiento de cotizaciones y pedidos.
Verificar con logistica disponibilidades de entregas para la programación de pedidos.
Pasar pedidos para su programación en el grupo de ventas asignado.
Pasar pedidos para su cotización en el grupo de ventas asignado.
Pasar la información correcta de datos de entrega y facturación del cliente para su levantamiento correcto en ventas.

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