Funciones principales:
- Supervisar la operación diaria del área de recepción.
-Coordinar y liderar al equipo de recepcionistas.
-Garantizar una excelente experiencia para los huéspedes durante su estancia.
-Supervisar los procesos de check-in, check-out y asignación de habitaciones.
-Dar seguimiento a quejas, solicitudes y situaciones especiales de los huéspedes.
-Controlar la ocupación, disponibilidad y estatus de habitaciones.
-Coordinarse con las áreas de ama de llaves, mantenimiento y reservaciones.
-Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores del área y control de cajas.
-Capacitar y evaluar al personal a su cargo.

Requisitos:
-Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín.
-Experiencia mínima de 2 años en puestos similares dentro del sector hotelero.




-Manejo de sistemas hoteleros y paquetería Office.
-Inglés básico o intermedio.
-Liderazgo, organización y excelente actitud de servicio.
-Disponibilidad de horario.
-Excelente presentación

Ofrecemos:

-Sueldo competitivo.
-Prestaciones de ley.
-Oportunidad de crecimiento profesional.
-Excelente ambiente laboral.
-Trabajo en una empresa con sólida trayectoria en el sector hotelero.

Si te apasiona la hotelería y el servicio al cliente,
¡queremos conocerte!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Jefe(a) de Recepción. (Mérida)
🏢 Hotel Los Aluxes
📍 Mérida