Propósito del puesto Liderar el lanzamiento y escalamiento del negocio de Freight Broker (dry y reefer), garantizando crecimiento rentable, cumplimiento y calidad de servicio, apalancando los canales de venta y capacidades del negocio. Funciones principales Definir y ejecutar la estrategia comercial y operativa del Freight Broker (segmentos, propuesta de valor, pricing y red de proveedores). Asegurar el uso de canales comerciales actuales (KAMs, sucursales, aliados) mediante catálogos de precios y/o cotizadores en app. Diseñar el modelo de operación end-to-end: cotización, adjudicación, asignación de proveedor, seguimiento, evidencias, facturación y cobranza. Gestionar KPI de desempeño (margen, OTIF, costo, incidencias, NPS/CSAT, DSO) y tomar acciones correctivas. Desarrollar y gestionar la red de proveedores (transportistas/forwarders), contratos, SLAs, seguros y compliance. Administrar presupuesto y plan de dotación; capacitar y desarrollar al equipo. Gestión de riesgos: siniestros, reclamaciones, penalizaciones, seguridad y continuidad. Habilidades hard (técnicas) Diseño de tarifas (linehaul, accesorios), spot vs. contract, y análisis de rentabilidad.



Gestión de proveedores y contratos (SLA, seguros, términos de pago).(Services Level Agreement, Acuerdo de Nivel de Servicio). Conocimiento operativo de transporte terrestre México (53, contenedor, refrigerado) y comercio exterior (puerto). Manejo de TMS/CRM, Excel avanzado y tableros (Power BI deseable). Habilidades soft (conductuales) Liderazgo práctico (hands-on) en etapa de arranque. Negociación y manejo de conflicto (clientes/proveedores). Pensamiento analítico y orientación a margen. Comunicación ejecutiva y disciplina operativa. Herramientas / sistemas TMS (o plantilla operativa), CRM, Excel/Power BI, correo/Teams, repositorio de evidencias. Requisitos Licenciatura (Logística, Ingeniería, Administración) o equivalente. 5-8+ años en freight brokerage / 3PL / tráfico y pricing; experiencia en arranque deseable.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato para obra o tiempo determinado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Maestría

AÑOS DE EXPERIENCIA:
5 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
Si

📌 Gerente de Freight Brokerage. (Veracruz)
🏢 GRIVER- Grupo Inversor Veracruzano
📍 Veracruz