Objetivo del puesto:Brindar atención oportuna a clientes potenciales a través de distintos canales (teléfono, redes sociales, correo electrónico y leads digitales), con el fin de generar citas efectivas para el área de ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la concesionaria.Funciones principales:Contactar a clientes vía telefónica, WhatsApp o correo electrónico.
Calificar prospectos y detectar necesidades de compra.
Agendar citas para el área de ventas.
Registrar y actualizar información en el CRM.
Dar seguimiento puntual a clientes hasta concretar la visita.
Apoyar en campañas de prospección y reactivación de clientes.
Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes.Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en administración, mercadotecnia o afín).
Experiencia:



No necesaria (idóneo como primer empleo).
Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
Facilidad de palabra y buena ortografía.
Actitud de servicio y ganas de aprender.
Habilidades: Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Tolerancia a la frustración.
Competencias deseables: Interés por el sector automotriz.
Manejo básico de redes sociales.Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológicoaños de experienciaEdad: entre 22 y 28 añosPalabras clave: care, costumer, cliente
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📌 Atención Al Cliente (Primer Empleo) (Chetumal)
🏢 GRUPO DICAS
📍 Chetumal