¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?
¡Buscamos Talento!
**Ejecutivo(a) de Seguimiento**
Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas
**Propósito principal -** Dar servicio a cada asegurado para su atención en servicios de asistencia vial, validando con los proveedores, su tiempo de arribo; resolviendo dudas y dar seguimiento de su servicio a cada asegurado, así como informar respecto a la recepción de llamadas por parte de para los cambios en costo o agregar conceptos.
**Requisitos-**
- Lic Trunca o Termianda comprobable
- Experiência en Call Center
- Disponibilidad para rolar turnos y laborar de fines de semana
- Buro de Credito Sano
**Responsabilidades-**
- Brindar seguimiento con el proveedor en el transcurso del traslado, confirmando el tiempo brindado inicialmente o si existe alguna incidencia, la reasignación y notificación nuevamente al cliente; con el propósito de informar a cada asegurado los detalles de su seguimiento.
Atender llamadas entrantes de cada asegurado, orientándolos en los procesos de traslados y resolviendo dudas
- Atender llamadas entrantes de cada asegurado, orientándolos en el proceso de traslado y resolviendo todas las dudas que llegaran a presentarse; para dar servicio y cumplir con una conexión telefónica del 95% durante su jornada laboral.




- Confirmar con el proveedor el servicio y si fue entregado en el destino proporcionado por cada asegurado, validando horarios de arribo y termino; con la finalidad de mantener la calidad de servicio y resolución del siniestro.
- Informar de toda irregularidad a la Supervisión de Asistencia Vial Quálitas respecto a la autorización de costo o posible queja; con la finalidad de que el supervisor o coordinador en turno pues atenderlo o escalarlo, según corresponda.
**Ofrecemos-**
+ Sueldo bruto $14,000 + Bono $**** a partir del 4to mes
+ Prestaciones de Ley y superiores (Vacaciones 12 días,30 días de aguinaldo, SV, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)
+ 100% nomina
+ Contratación directa con la empresa
+ Atención psicológica para colaboradores
+ Plan de carrera
Horario: Lunes a domingo Rolado (2 días de descanso entre semana) 7:00 a 16:00 y de 13:00 a 22:00
Zona de trabajo: Cuajimalpa Maguey
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,****** - $19,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes experiência en call center
- Tienes Lic trunca o terminada
- Tienes disponibilidad para rolar turno
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Seguimiento (Xico)
🏢 Pro-side
📍 Xico