Instructor de Capacitación Bilingüe – Contact Center

Estamos buscando un Instructor con experiencia en campañas bilingües que contribuya al desarrollo del talento mediante programas de capacitación innovadores y orientados a resultados.

Requisitos

Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o carrera afín.

Experiencia mínima de 3 años como Instructor en Contact Center bilingüe.

Inglés B2-C1.

Experiencia en diseño instruccional, capacitación para adultos y elaboración de materiales didácticos.

Actividades

Diseñar programas de capacitación alineados a las necesidades del negocio.

Impartir cursos teórico-prácticos.

Elaborar presentaciones, guías, infografías y recursos digitales.





Dar seguimiento a los participantes mediante coaching y mentorías.

Implementar estrategias de aprendizaje innovadoras como gamificación, aprendizaje basado en problemas y microlearning.

Contribuir al cumplimiento de indicadores operativos mediante el desarrollo del personal.

Ofrecemos

Sueldo de $18,000 brutos mensuales.

Prestaciones superiores a las de ley.

Horario

Lunes a sábado, jornada completa.

Zona de trabajo: Toreo Parque Central, Naucalpan.

Postúlate si cuentas con experiencia formando equipos bilingües y quieres integrarte a una organización enfocada en el desarrollo del talento.
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📌 Instructor de Capacitación Call Center Bilingüe (Ciudad Juárez)
🏢 KONECT
📍 Ciudad Juárez