Estamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones con pasión y liderazgo para formar parte de nuestro equipo.
Si te motiva liderar un equipo dinámico y garantizar una experiência excepcional para nuestros clientes, ¡Queremos conocerte!
**Objetivo del puesto**
Dirigir y coordinar la operación administrativa y operativa de las sucursales de la marca, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, financieros y operativos.
Actuar como enlace entre la Dirección General y los líderes de sucursal, garantizando la alineación con la filosofía de la marca y la eficiencia en la gestión de recursos humanos, materiales y financieros.
**Responsabilidades**:
1. **Supervisión Operativa Integral**
Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos operativos en cada una de las sucursales, asegurando la eficiencia, calidad en el servicio y cumplimiento de los protocolos establecidos.
2. **Gestión Administrativa y Financiera**
Administrar los flujos de caja chica, controlar las ventas y gastos de la empresa, asistir en la preparación y revisión de documentos financieros (facturas, recibos, órdenes de compra, pagos, conciliaciones bancarias), y participar en la elaboración de presupuestos y proyecciones de gastos.
3. **Control de Asistencia y Reportes**
Generar reportes semanales de control de asistencia del personal operativo, así como mantener actualizados los reportes diarios de operación y desempeño.
4. **Gestión de Compras e Inventarios**
Supervisar la elaboración de listas de compras, el control de inventarios,



el abastecimiento de insumos en las sucursales y la relación con proveedores.
5. **Apoyo en Marketing y Eventos**
Colaborar con la Dirección de Marketing en la creación de proyectos, campañas y la logística de eventos internos y externos.
6. **Mantenimiento de Instalaciones**
Coordinar la programación de mantenimientos preventivos y correctivos, así como la elaboración de cronogramas de mantenimiento para cada sucursal.
7. **Gestión de Talento Operativo**
Encargarse de la contratación, inducción y capacitación del personal operativo, así como de su desarrollo continuo mediante entrenamientos y evaluaciones periódicas.
8. **Clima Laboral y Cultura Organizacional**
Implementar políticas o actializar las que ya existen buscando promover la mejora continua del clima laboral, alineadas con los valores y filosofía de REFUSE.
9. **Comunicación Institucional**
Ejecutar y transmitir los acuerdos emitidos por la Dirección General a los líderes de sucursal y equipos operativos, asegurando su correcta implementación.
10. **Documentación y Manuales**
Mantener actualizado el manual operativo conforme a los cambios en procesos administrativos y operativos.
11. **Análisis de Datos y Toma de Decisiones**




Presentar estadísticas e informes basados en datos operativos y financieros para apoyar la toma de decisiones.
12. **Innovación Comercial y Tecnológica**
Proponer e implementar nuevas estrategias comerciales y líneas de negocio que mejoren la rentabilidad, así como liderar la adopción de sistemas tecnológicos para la automatización de procesos.
13. **Coordinación de Equipos**
Organizar reuniones periódicas con los encargados de turno de cada sucursal para asegurar la alineación operativa y el dominio de los procesos por parte del equipo.
- **Ofrecemos**:
- Un ambiente de trabajo dinámico y positivo.
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Remuneración competitiva y beneficios atractivos.
- La posibilidad de contribuir directamente al bienestar de la comunidad.
- Bono por cumplimiento de KPIs de $5,****** pesos a partir del 3er mes.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley.
- Acceso a todos los estudios para entrenamiento personal.
- Horario: El horario es variable y se define quincealmente con dirección para una correcta supervisión de sucursales.
**¡Si estás listo para llevar la gestión operativa al siguiente nível y contribuir a la salud física y mental de nuestra comunidad, postúlate hoy mismo!
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Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $25,****** - $30,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Operaciones (Veracruz)
🏢 Refuse
📍 Veracruz