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**Responsabilidades y atribuciones**
- Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras, impresoras) en la organización.
- Identificar problemas.
- Soporte 24/7
- Soporte a área de producción
- Monitoreo de aplicaciones de producción
**Requisitos y calificaciones**
- 1 Años de experiência
- Tecnologías Necesarias (Office, herramienta de gestión de incidentes)
- Idioma, Español e Ingles (intermedio)
- ITIL




- Procesos
- Atención a usuarios
- Sentido de urgencia
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