**INnovación en Capital Humano busca BUSINESS ANALYST - ONBOARDING en Tizapan - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**En Kapital Grupo Financiero, estamos cambiando el futuro de las finanzas combinando la solidez y confianza de un banco con la agilidad y tecnología de una fintech para ofrecer soluciones financieras innovadoras.
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**Nos Encontramos En Búsqueda De**:**:BUSINESS ANALYST -**ONBOARDING**:
**Requisitos**:
- En Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.
- Experiência de al menos 2 años como BA o puestos similares
- Experiência en Bancos, Fintech o Financieras.
- Experiência en proyectos de Alta de Clientes / Onboarding
- Experiência en generación de documentación funcional.
- Experiência en modelado de procesos (herramientas Miro, Visio).
- Conocimiento en KYC, AML y compliance.
- Conocimiento de análisis de información, flujos y procesos.
- Conocimiento en metodologías UML y/o BPMN.
- Manejo de metodologías de trabajo Agile o SCRUM.
**OBJETIVO DEL PUESTO**:
Analizar, diseñar y optimizar el proceso de onboarding de clientes del banco, asegurando una experiência de alta ágil, digital y optimizado, en cumplimiento con la regulación vigente (KYC, AML y compliance).
El puesto actúa como enlace clave entre negocio, producto, tecnología y áreas de riesgo, traduciendo requerimientos estratégicos en especificaciones funcionales claras que permitan una correcta implementación tecnológica alineada con la estrategia del grupo financiero.
**ACTIVIDADES**:
- Análisisy mapeo del proceso actual de onboarding de clientes (digital y/o físico), identificando cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de mejora.




- Definir y documentar flujos de proceso, journeys de usuario y diagramas BPMN del alta de clientes.
- Traducir requerimientos de negocio, producto y normativos (KYC, AML, compliance) en historias de usuario, criterios de aceptación y especificaciones funcionales claras para los equipos de desarrollo.
- Asegurar la correcta alineación de las iniciativas de onboarding con la estrategia definida por el Product Manager.
- Coordinar y ejecutar pruebas de aceptación de usuario (UAT), validando que las soluciones implementadas cumplan con los requerimientos funcionales antes de su liberación a producción.
- Monitorear y analizar indicadores clave del proceso de onboarding, como tasa de conversión, tiempo de apertura y abandono, generando insights para la mejora continua.
- Actuar como punto de enlace entre Product Management, equipos de TI, Riesgos y Cumplimiento, facilitando la comunicación y toma de decisiones.
- Identificar oportunidades de automatización y digitalización que incrementen la eficiencia operativa del proceso de alta de clientes.
**OFRECEMOS**:
- Sueldo Competitivo.
- Prestaciones de Ley.
- Prestaciones Superiores a las de la ley.
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Esquema de trabajo 100% presencial
Zona de trabajo: Insurgentes Sur, Alcaldía Álvaro Obregón.
(Cerca del Metrobús Doctor Gálvez).
Interesados, favor de postularse por este medio.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Bancaria
**Habilidades**:
- BUSINESS ANALYST
- ONBOARDING
- Banco
- Fintech
- Financiera

📌 Business Analyst - Onboarding (Xico)
🏢 INnovación en Capital Humano
📍 Xico