**Descripción Oferta**:
Misión del puesto: Gestionar la operación de la fuerza comercial: uniformes, comunicación, proyectos y eficiencia de procesos.
En Banco Falabella creemos en el poder de transformar la vida de millones de personas a través de experiências simples, cercanas y llenas de valor.
Si te motiva trabajar en una compañía líder en Latinoamérica, donde la innovación, las personas y el crecimiento van de la mano, este es el lugar para ti.
Estamos buscando un/a Coordinador/a de Procesos y Mejora Continua orientado/a a la operación, la eficiencia y la optimización de procesos comerciales.
- ¿Qué harás en este rol?
Implementar y dar seguimiento a proyectos operativos vinculados a la fuerza comercial, asegurando su correcta ejecución en tiempos, calidad y alcance.
Gestionar y coordinar la entrega de uniformes y materiales comerciales, garantizando disponibilidad, control de inventarios y cumplimiento de estándares corporativos.
Brindar soporte operativo y comunicación efectiva a la fuerza comercial, actuando como enlace entre áreas internas y equipos de zonas y regiones.
Supervisar, consolidar y proponer mejoras para las agendas zonales y regionales, facilitando la alineación operativa y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Promover sinergias entre distintos formatos y canales, asegurando consistencia operativa y optimización de procesos.
Realizar análisis y reportes operativos, identificando oportunidades de mejora y aportando recomendaciones para aumentar la eficiencia.
Asegurar el cumplimiento de procesos establecidos, proponiendo ajustes que contribuyan a la mejora continua.
Participar en reuniones para exponer resultados y llegar a acuerdos.
- ¿Qué buscamos?
Licenciatura concluida en Administración, Negocios,



Ingeniería Industrial o áreas afines.
Mínimo 2 años en roles operativos o de coordinación dentro de servicios financieros, banca, microfinanzas, fintech o empresas.
Experiência gestionando procesos comerciales y operativos, preferentemente con equipos de ventas o atención al cliente del sector financiero.
Antecedentes en implementación y seguimiento de proyectos operativos enfocados en mejora.
**Requisitos Candidato/a**:
- Licenciatura concluida en administración, Comercial, Logística o similares.
- Cursos o diplomados en gestión de proyectos, optimización de procesos o operaciones comerciales.
- Experiência en roles comerciales u operativos-administrativos en consumo masivo, banca o similares.
- Experiência en gestión de materiales y recursos para fuerza comercial.
- Coordinación de proyectos operativos.
**Proceso de Selección**:
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
1. Postula a la oferta.
**Sobre Nosotros**:
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.
Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.
Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiências de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen.
nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiência de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Subgerente Eficiencia Comercial (Monterrey)
🏢 CMR México
📍 Monterrey