07 ago
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Baja California
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Baja California
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO **JEFE DE RECEPCIÓN.
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- **FUCIONES**:_
- **Gestión del personal de recepción**: supervisar al equipo de recepcionistas, así como asignar turnos y tareas para garantizar una cobertura continua.
- **Atención al cliente**: Resolver problemas y quejas de los clientes de manera profesional y eficiente, y asegurarse de que los huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia.
- **Administración de reservas**: Gestionar las reservas de habitaciones, teniendo en cuenta la disponibilidad y los precios, y coordinar con otros departamentos para cumplir con las solicitudes especiales de los huéspedes.
- **Control financiero**: Supervisar el proceso de facturación y garantizar la precisión y la confidencialidad,
además de gestionar el efectivo y las transacciones con tarjeta de crédito de manera segura.
- **Comunicación interna y externa**: Mantener una comunicación fluida con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento.
- **REQUISITOS**:_
- Sobresaliente capacidad de comunicación, experiência, habilidad para resolver problemas y mediar con conflictos.
- Dominar otro idioma, especialmente el inglés, tanto oral como escrito.
- Experiência laboral en el sector y experiência práctica
- Conocimientos de atención al cliente y procedimientos de gestión de oficinas y contabilidad básica.
- Dominio en Word y Excel.
Pay: $18,****** - $22,****** per month
Work Location: In person
📌 Jefe De Recepción (Baja California)
🏢 Holiday Inn
📍 Baja California