TEKNEI, SA DE CV' es una empresa líder en tecnología y servicios de consultoría en México.
Con más de 10 años en el mercado, nos especializamos en brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Trabajar en TEKNEI significa formar parte de un equipo dinámico, colaborativo y en constante crecimiento.
Por expansión de proyecto solicitamos Asesores/as de Atención a clientes.
Responsabilidades del puesto
Atención masiva finiquitos, liquidaciones, retiros, jubilaciones.
Atención face to face a empleados, (sobre todo jubilados y pago a beneficiarios por fallecimientos).
Asesorías de compensaciones y beneficios a empleados, exempleados y jubilados.
(Seguros de vida, de auto, incentivos, préstamos, deportivo bancario).
Atención al cliente para asignación, escalamientos, resolución de casos.
Importante; Las compensaciones y ventajas están determinadas por el cliente, es únicamente atender las consultas del o los colaboradores.
Entrega de cartas de avisos IMSS (Trámite de pensión).
Retención, suspensión y modificación de INFONAVIT (envío de documento a nómina para descuentos).
Cartas de incrementos de pensión a jubilados (Por solicitud de HR).
Constancias laborales, únicamente si no es posible por autoservicio.
Solicitud y entrega de constancia de percepciones y deducciones.




Entrega de cartas de incremento de salario para retirados.
Impresión/ entrega de recibos de nómina.
Referencias laborales (Estados).
Reposición y entrega de TIP.
Ofrecemos
Sueldo base mensual de $8,300 (pagos quincenales)
Prestaciones de ley
Bono $1,000
Capacitación continua en el área.
Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
Plan de carrera
Requisitos del puesto
Estudios en Licenciatura de Administración, Psicología o a fin (trunca o titulada)
Experiência previa de 1 año en tareas similares.
Conocimientos en atención telefónica.
Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Experiência en control documental
Laboramos en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 PM y Sábados de 9:00 AM a 3:00 PM
En grupo Teknei respetamos la dignidad, igualdad y diversidad de las personas, esto nos compromete a un comportamiento respetuoso y equitativo.
Grupo Teknei es incluyente y valoramos el talento esté en donde esté.
Teknei NO discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores/as.
Te abrimos las puertas del empleo

📌 Asesor/A De Atención A Clientes (Guadalajara)
🏢 Teknei S. A. De C. V.
📍 Guadalajara