Objetivo del puesto:Supervisar, coordinar y dar seguimiento a la operación de los diferentes servicios asignados, asegurando la correcta cobertura del personal, el cumplimiento de los procedimientos establecidos y la atención oportuna de las necesidades del cliente.
Asimismo, brindar apoyo en la integración y capacitación de nuevos elementos de seguridad y personal de limpieza.Principales funciones y responsabilidades:Supervisar de manera periódica los servicios asignados, verificando la correcta operación y el cumplimiento de las consignas y procedimientos establecidos.Dar seguimiento a la asistencia y puntualidad del personal operativo, tanto de guardias de seguridad como de personal de limpieza.Confirmar diariamente los relevos y coberturas, asegurando que cada servicio cuente con el personal correspondiente.Atender y resolver incidencias operativas relacionadas con faltas, retardos, cambios de turno, coberturas y situaciones extraordinarias.Apoyar en la capacitación e inducción de nuevos elementos, explicando consignas, procedimientos, funciones, protocolos y lineamientos específicos de cada servicio.Mantener comunicación constante con los responsables de cada servicio y con el área de Operaciones para informar cualquier situación relevante.Apoyar en la solución de requerimientos o inconformidades del cliente,



canalizando oportunamente aquellas situaciones que requieran intervención de niveles superiores.Brindar apoyo en traslados de personal cuando sea estrictamente necesario para garantizar la continuidad de la operación y cobertura de los servicios.Apoyar en la cobertura de ausencias o emergencias operativas cuando las condiciones lo requieran.Verificar que el personal cuente con uniforme, equipo y documentación necesaria para desempeñar correctamente sus funciones.Competencias y habilidades:Liderazgo y manejo de personal.Capacidad de resolución de problemas.Organización y seguimiento.Comunicación efectiva.Sentido de responsabilidad y compromiso.Capacidad para trabajar bajo presión.Disponibilidad para atender situaciones operativas extraordinarias.Trato profesional con clientes y colaboradores.Capacidad para capacitar y transmitir instrucciones al personal.Manejo básico de herramientas administrativas y medios de comunicación.Ofrecemos:Prestaciones de ley.Pagos quincenalesCelular de la empresa.Vehículo de la empresa.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experienciaEdad: entre 27 y 45 añosConocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Comunicación, Gestión de equipos, Toma de decisiones, Supervisión de personalLicencias de conducir: ADisponibilidad de viajar: SiPalabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo

📌 Supervisor (Valladolid)
🏢 Grupo Sisprovisa
📍 Valladolid