ADHESIS está en busca de un Agente de atención al clientes y ventas.

Ubicación de la vacante: Guadalajara, cerca de la glorieta Niños Héroes.
Salario: $11,000 - $12,000 mensuales (dependiendo de habilidades)
Horario: Presencial, Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:30 PM y Sábados de 9:00 AM a 2:00 PM.
Beneficios: Prestaciones de Ley; IMSS, aguinaldo, vacaciones, descuentos en gimnasios, medio día libre por cumpleaños y más...

Responsabilidades del puesto:

- Atender y gestionar consultas de clientes a través de chat, teléfono, correo electrónico y plataformas digitales.
- Procesar pedidos y solicitudes asegurando la correcta gestión de los mismos en nuestra plataforma de venta en línea y directa.
- Facilitar devoluciones y reembolsos cumpliendo con nuestras políticas y garantizando la satisfacción del cliente.
- Cotización y facturación: Solicitar refacturaciones y gestionar devoluciones cuando apliquen.
- Seguimiento postventa para asegurarse de que los clientes estén satisfechos con sus productos y ofrecer asistencia en proyectos nuevos.
- Apoyo en mostrador y ventas electrónicas en plataformas como Mercado Libre.
- Asistir a citas junto con asesores técnicos cuando sea necesario.




- Coordinar envíos con paqueterías y dar seguimiento hasta la entrega final.

Lo que buscamos:

- Licenciatura (deseable) en administración o afines, puede ser recién egresado.
- Habilidad en ventas telefónicas o presenciales con experiencia en venta cruzada y cobranza.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente, incluso bajo presión.
- Orientación al detalle, asegurando que los datos de facturación y pedidos sean correctos.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad: colaboración con diferentes áreas como logística, almacén y administración.
- Proactividad y ganas de aprender sobre productos industriales y sus aplicaciones.

Valores fundamentales de ADHESIS:

- Fidelidad, Honestidad, Respeto, Transparencia, Responsabilidad y Confianza: Buscamos alguien que refleje estos valores en cada una de sus acciones y se comprometa con el éxito de la empresa y sus compañeros.

¡Esperamos tu candidatura!

Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Bebidas gratis
- Confiable de gastos médicos
- Servicio de gimnasio
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a clientes - Ventas industriales (Moderna)
🏢 ADHESIVOS Y SUMINISTROS DE MEXICO SA DE
📍 Moderna