Atención a clientes

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Atención a clientes

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Ciudad: QUINTANA ROO
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Fecha de publicación: 7 ago 2026
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Horario: 08 AM A 5 PM DE LUNES A VIERNES, SABADO DE 08 AM A
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Descripción:
AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE

Objetivo de la posición

Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.

Funciones o actividades del puesto.

1.Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados

2.Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.

3.Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.

4.Generar actas a envíos que lo requieran.

5.Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.

Requerimientos

Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica. Administración, a fin.

Atención a Clientes: 6 meses.

Solución a problemas, manejo de personal.

Paquetería Office: básico. Seguimiento de indicadores.

Que tenemos para ti

Un sueldo competitivo

Un esquema variable

Prestaciones superiores de ley.

Un plan de carrera dentro de la empresa

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📌 AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE (Quintana Roo)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Quintana Roo