SEPROCESA Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como EJECUTIVO DE MESA DE SERVICIO atención al cliente. EXPERIENCIA 1 año en Mesa de Servicio, Call Center o puesto similar. Manejo de Excel intermedioDeseable. ACTIVIDADES DEL PUESTO 1. Administración y verificación de órdenes de Servicio tanto en documento como en digital. 2.Atención a plataformas de clientes. 3.Atención y seguimiento a servicios preventivos y correctivos. 4.Atención a solicitudes ordinarias y extraordinarias de los clientes. 5.Atención a las aclaraciones, dudas y quejas por parte de los clientes. 6.Validación de cumplimiento de órdenes de servicio. HABILIDADES REQUERIDAS Organizado Facilidad de palabra Actitud de servicio Persuasivo Trabajo en equipo por objetivos y bajo presión EXPERIENCIA 1. 1 a 3 años de Experiencia en Atención a Clientes. 2.Excelente redacción y Ortografía.



3.Manejo de Excel intermedio 4.Conocimiento de Aspel SAE de preferencia ESCOLARIDAD Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Computación o afín. OFRECEMOS SUELDO INICIAL
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📌 Analista de mesa de control (Iztapalapa)
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