FACILITIES ASSISTANT EVENTOS Y CATERING Ubicación Delegación Miguel Hidalgo Horario 900 am a 600 Propósito del puesto Brindar apoyo operativo y administrativo a la coordinación, ejecución y seguimiento de eventos corporativos y servicios de catering, garantizando una operación eficiente, oportuna y alineada a los estándares del sitio y del cliente interno. Responsabilidades principales Coordinación de eventos Apoyar en la planeación y calendarización de eventos internos, reuniones corporativas y actividades culturales. Asegurar la disponibilidad de espacios y recursos requeridos, incluyendo mobiliario, equipamiento y permisos internos. Supervisar montajes, ejecuciones y desmontajes de eventos, asegurando cumplimiento de requerimientos establecidos. Gestión de servicios de catering Ser punto de contacto operativo con proveedores de alimentos, bebidas y coffee breaks. Coordinar entregas, asegurar el cumplimiento de tiempos y validar la calidad del servicio. Consolidar solicitudes, levantar requerimientos y mantener control de costos asignados. Relación con áreas internas Coordinar necesidades de soporte con áreas como Recepción, Limpieza, SHE, Seguridad, IT y Mantenimiento. Comunicar con anticipación lineamientos, requisitos y cambios para cada evento. Asegurar que todas las partes involucradas cuenten con información completa y actualizada. Interacción directa con cliente interno, para dar soporte y orientación.



Administración y documentación Elaborar y mantener registros relacionados con eventos checklists, minutas, órdenes de servicio e informes de cierre. Gestionar inventario de materiales, insumos y equipos asociados al área. Apoyar en la creación y actualización de reportes y métricas de servicio. Control de calidad Realizar inspecciones antes, durante y después de eventos. Levantar incidencias y dar seguimiento hasta su cierre con proveedores o áreas internas. Recabar retroalimentación de usuarios finales cuando corresponda. Perfil y competencias requeridas Organización y capacidad para gestionar múltiples actividades simultáneamente. Comunicación clara, efectiva y orientada al servicio. Atención al detalle y seguimiento disciplinado. Capacidad de resolución de problemas y pensamiento práctico. Trabajo colaborativo en entornos dinámicos y bajo presión controlada. Sólida orientación al servicio del cliente. Requisitos Experiencia previa en roles operativos, administrativos y logística de eventos deseable 2 a 3 años. Disponibilidad para apoyar horarios extendidos o fines de semana según necesidades operativas eventuales.
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