**ACERCA DE LA INSTITUCIÓN**:
La Universidad del Valle de México es una Institución Educativa con más de 60 años de experiência en la formación de profesionales de calidad.
Valoramos el compromiso con la excelencia académica y ofrecemos un ambiente de trabajo participativo y en constante crecimiento para nuestro personal.
UVM se encuentra en búsqueda de tu talento como Asistente/a De Atención al Estudiante.
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida con Título y Cédula Profesional.
- Experiência en atención al cliente (deseable en atención al alumno)
- Dominio de paquetería Office y en plataformas virtuales
- Experiência en el uso de plataformas educativas como Moodle, Blackboard, Classroom, etc.
- Posición presencial en CDMX.
**ACTIVIDADES**:
- Apoyar las actividades de la rectoría en línea que tengan relación con la **atención y servicio para los estudiantes.
**:
- **Atender a los estudiantes que reporten incidencias de su programa o materia** en línea con la finalidad de dar seguimiento y respuesta en tiempo y forma.
- **Brindar sesiones de capacitación del uso y manejo de la plataforma de enseñanza aprendizaje** para que el estudiante conozca las características de la misma y entregue sus actividades en tiempo y forma.
- Resolver incidencias de **Reseteo de contraseña**.




- Brindar información y **orientar al estudiante con referencia a toda la información de fechas de início, cierre de materia, entregas semanales**, etc.
Con la finalidad de que el estudiante tenga la información y programe sus actividades.
- Resolver las incidencias reportadas por los estudiantes, atención y apoyo a usuarios con materias en línea.
- **Generar confianza en los estudiantes en cuanto al modelo en línea**.
- Dar **soporte vía diferentes medios llamadas telefónicas, chats (zendesk), correos, redes sociales**, etc.
**OFRECEMOS**:
- $12,000 brutos mensuales.
- Vales de despensa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Fondo y caja de ahorro
- Beca académica
- Capacitación y plan de crecimiento profesional
Interesados adjuntar C.V actualizado y en formato PDF.
En esta institución, no se exige la presentación de Certificados Médicos de No embarazo y/o Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo: $12,****** al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente/A De Atención Al Estudiante (Ciudad López Mateos)
🏢 UVM en Línea
📍 Ciudad López Mateos