Intake Specialist - Customer support
Inglés avanzado obligatorio
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (PST)
Resumen del puesto
Buscamos un Intake Specialist que actúe como el primer punto de contacto para personas que buscan servicios o admisión a un programa o institución.
Esta posición es principal para recopilar información inicial, identificar necesidades preliminares y guiar a los clientes o pacientes de manera clara y profesional durante el proceso de intake, garantizando una experiência positiva y ordenada.
Responsabilidades principales
Dar la bienvenida a pacientes y generar una experiência cómoda y profesional.
Completar y digitalizar correctamente la documentación de admisión.
Verificar cobertura y beneficios de seguros médicos.
Agendar citas para consultas,



estudios o procedimientos.
Atender consultas vía teléfono y correo electrónico.
Gestionar y resolver dudas, quejas o inquietudes de los pacientes.
Realizar tareas administrativas como archivo, copiado y envío de documentos.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiência en Customer Service.
Alta atención al detalle para el manejo riguroso de información.
Habilidades sólidas de comunicación con pacientes y profesionales de la salud.
Actitud empática, organizada y orientada al servicio.
CSR25
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $21, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Intake Specialist Customer Support Chihuahua (México)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 México