Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo.
**Requisitos**:
- Experiência previa como líder de mesa de servicio TI.
- Amplios conocimientos en administración de redes.
- Experiência en la implementación de procesos ITIL.
- Habilidades excepcionales en servicio al cliente.
- Capacidad para generar reportes precisos y oportunos.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y liderar a un equipo de profesionales de TI.
- Garantizar la resolución eficiente y oportuna de incidentes y problemas.
- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio acordados.
- Implementar y mejorar continuamente los procesos ITIL.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes internos y externos.




- Generar reportes periódicos sobre el desempeño de la Mesa de Servicio.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y participativo, donde valoramos el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados. Además, ofrecemos un paquete de beneficios competitivo.
Si eres un líder apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, te invitamos a postularte a esta posición y ser parte de nuestro equipo.
Grupo Siayec, SA de CV es una empresa líder en el sector de TI y estamos comprometidos en brindar soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes. Unirse a nuestro equipo es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y ser parte de un entorno de trabajo en constante crecimiento.
¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!

📌 Gerente de Mesa de Servicio Ti (Tláhuac)
🏢 Grupo Siayec, SA de
📍 Tláhuac