07 ago
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Fronius
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México
Responsabilidades:
Diagnóstico, reparación y conversión de equipos Fronius.
Coordinación de envíos de componentes y equipos a Austria.
Desarrollo y mejora de procesos de reparación (tiempo, calidad)- Desarrollo de herramientas enfocadas al servicio al cliente.
Soporte técnico a clientes en el seguimiento de la reparación.
Generación de informes técnicos.
Gestión de almacenes (inventarios cíclicos, mejoras en reposición de stock)- Mejora en áreas de posibilidad en base a resultados de KPI- Gestión del sistema ERP.
Seguimiento de casos de servicio en CRM.
Aplicar la metodología 5's en el área.
📌 Técnico De Centro De Reparación Monterrey (México)
🏢 Fronius
📍 México